مشكلة في خط شغال ولا أستطيع الرفع منه

السلام عليكم

يوجد عندي خط شغال ولديه فاتورة يومية ، ولكن لا أستطيع الرفع منه أو أن اعمل مكالمة تست منه
بالرغم من وجود بياناته كاملة معي / الايبي - اليوزر نيم - الباسور

يرجى من لديه الخبرة المساعدة

هوا المفروض مدام شغال وبيرن عندك جوال او تيلفون ارضي او بريطاني او امريكي انو يكون شغال علي ارقام البريمير ايضا
اللي تقدر ترفع منه
لكن لو ما رن معاك علي اي من ما ذكرت سابقا ممكن يكون داخلي
حاول تشوف اعدادات الاكستين او جرب علي برنامج تاني غير الاكستين
لو ضلت المشكله حاول تتواصل معي